🔐 Política de Privacidade

Vigente a partir de agosto de 2025, esta política explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da nossa loja online e demais canais digitais.

⚖️ Importância da Política de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é essencial para sua segurança e confiança. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência e controle sobre as informações fornecidas.

📊 Quais Dados Coletamos e Como Usamos?

🔹 Dados Pessoais Coletados

  • Dados de contato: nome, sobrenome, telefone, e-mail, cidade e estado
  • Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões
  • Dados de navegação: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de uso
  • Dados de localização: quando autorizado
  • Dados anônimos ou agregados para melhoria de serviços

Não coletamos dados pessoais sensíveis, exceto se você fornecer voluntariamente.

🎯 Finalidades do Uso dos Dados

  • Viabilizar compras e entregas
  • Personalizar sua experiência
  • Enviar comunicações e ofertas
  • Confirmar e corrigir informações
  • Cumprir obrigações legais
  • Prevenir fraudes e proteger direitos

💻 Coleta Automática de Dados

Utilizamos cookies, pixel tags e outras ferramentas para:

  • Personalizar navegação e publicidade
  • Analisar o uso da loja e aprimorar serviços
  • Garantir funcionamento em diferentes dispositivos

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies pelo navegador.

🤝 Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e prestadores de serviço (hospedagem, marketing, atendimento, etc.)
  • Terceiros em reorganizações societárias
  • Transferências internacionais (em conformidade legal)

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e privacidade.

🧑‍⚖️ Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação e acesso aos seus dados
  • Correção, bloqueio ou exclusão
  • Portabilidade para outro serviço
  • Informações sobre compartilhamento
  • Revogação de consentimento

Para sua segurança, podemos solicitar comprovação de identidade.

🛡 Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou divulgação inadequada. Embora nenhum sistema seja infalível, atuamos para minimizar riscos.

Em caso de suspeita de problema de segurança, entre em contato imediatamente.

🌐 Links Externos e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para terceiros (como redes sociais e parceiros). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas deles antes de fornecer informações.

📅 Atualizações na Política de Privacidade

Alterações serão divulgadas na loja com data atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação.

O uso contínuo da loja após alterações significa concordância. Se discordar, recomendamos encerrar o acesso.

📩 Contato para Dúvidas e Exercício de Direitos

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Esta política reflete nosso compromisso com transparência e respeito à sua privacidade, garantindo uma experiência segura e confiável na Cleide de Faria Semijoias & Pratas.

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